
L’idea è di Patrizia Menchiari e Francesca Robbio, due geek bresciane esperte di marketing che hanno osservato le analogie tra business e storie d’amore: per far battere il cuore non basta la conquista, ma bisogna impegnarsi a costruire relazioni di valore e di fiducia.
Patrizia ha elaborato il modello CardioMarketing in 18 anni di attività a fianco delle aziende, osservando le analogie tra business e storie d’amore. Il marketing è da sempre molto focalizzato sulla conquista del cliente. Ma il business più soddisfacente è con i clienti più fedeli. Come fanno le aziende di successo a trasformare una love story fuggevole in una lunga e profittevole storia d’amore? Non solo con promozioni e promesse, ma costruendo relazioni di valore e di fiducia, attraverso sei pratiche virtuose:
- # Coinvolgimento. Basta monologhi! Stupisci il cliente, fallo partecipare e collaborare.
- # Ascolto. Prima di fornire soluzioni, scopri quali sono i bisogni da soddisfare.
- # Racconto (o storytelling). Cosa ti rende unico? Qual è la tua storia? Comunicalo con trasparenza, passione e mettendoci la faccia.
- # Delizia. Come far esclamare “wow” al cliente, superando le sue aspettative?
- # Impara. Le CardioImprese non smettono mai di imparare: dai clienti, dai concorrenti, dal team. E fanno tesoro degli errori!
- # Orienta. Sai ispirare le scelte del cliente trasmettendo valori? E i comportamenti dei dipendenti?
CardioMarketing racconterà le esperienze delle aziende che riescono a farsi amare dai clienti, fornendo suggerimenti preziosi e applicabili da qualsiasi impresa. L’evento sarà molto coinvolgente, con team game e opportunità di networking.
CardioMarketing
Venerdì 14 ottobre 2016 a Corte Franca (BS) ore 9-17
Le Quattro Terre – via Risorgimento, 11 – CORTE FRANCA (BS)
La quota di iscrizione parte da 97 € + Iva e include dispensa, pranzo e attestato.
Se siete interessate ci sono ancora pochi posti e per le nostre lettrici uno sconto speciale del 10%
http://cardiomarketing-brescia.eventbrite.it?discount=CardioFriend
Fateci sapere com’è andata se parteciperete!
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